2026年6月21日上午，学生公寓S1B大厅暖意融融。1-03-031寝室人文学院英语2401班颜同学将一面绣有“超靠谱、超周到、超尽责、超暖心”的锦旗，送到值班员潘蕾艳手中，以表达对其在自己身体不适期间全程陪伴与无私帮助的诚挚谢意。
据了解，在20日清晨，颜同学腹部不适。正准备下班的值班员潘蕾艳得知情况后，主动放弃休息时间，立即陪同该生前往医院就诊。由于需进行胃镜检查及多项辅助检查，值班员从挂号、候诊到各项检查，全程耐心陪同、细心安抚，直至全部项目顺利完成。检查结束后，她又将同学安全送回寝室安顿妥当，方才离开。
一面锦旗，一份信赖。公寓服务团队日常坚持“以生为本”的服务理念，通过一次次及时响应和细致关照，默默守护着公寓内每一位学生的健康与安宁，以实际行动诠释了公寓服务工作的责任与温情。
